FRC STARVIS搭載 ドライブレコーダー(GPS搭載モデル) FIRSTCOM FCDR231PLUSE

★★★★☆ 4

2023-08-11

DC55を２台購入しました。
結論としては2台ともうまく動かず、不満な状況です。
1台目
・移動追跡がうまくいきません。カメラが人の動きと逆方向に動いてしまいます。カメラ再起動など色々試しましたがダメでした。
・クラウドで常時録画プランを購入しましたが、動体検知時しか録画されておらず、他の時間の様子を見たくても見れません。
・明らかに人が動いている場面の録画なのに、黄色表示ばかりで「誰かが現れた」の緑色はいっこうにでません。
2台目
・カメラの起動自体不安定で、リセットボタンも反応せず。電源が入ったタイミングで何度か接続を試みましたが、ダメでした。起動しなければ何もできません。
共有について
他人とカメラを共有して録画再生してみましたが、共有者側は「クラウドビデオの視聴をサポートしていません」と表示され、再生できませんでした。
電話での問い合わせで、共有側も通知は来ると確認していましたが、共有側には通知は何も来ません。
私の操作ミスの可能性もありますが、一応ヘルプデスクに問い合わせてみます。
解決できればこのレビューは変更するつもりです。


追記です。
結局2台とも交換いただきました。
諸々の症状は一先ず改善されました。少し不安定ですが、値段を考えれば相応でしょう。
交換対応自体は助かりましたが、全体的にあまりスムーズな対応とはいえないのかなと思いました。
アカウントに入って状況を確かめたいという提案はお断りしましたが、ダミーアカウントの作成手順やリモートでの対応を提案いただければなんとかなったのかなと今更ながら思っています。

• 購入者 さん

購入品

★★★★★ 5

2021-06-01

グレーがよい
クローゼットに１つ、ではちょっと足りないかな、という印象の大きさです。
収納ボックスに入れて使うには、かさばらなくていい感じです。

• 購入者 さん

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